Kontakt und Support

Support gibt es hier nicht als Zusatzpaket: Schreib eine E-Mail, es antwortet jemand, der die Plattform kennt.

Fragen zum Betrieb

Deployment schlägt fehl, App startet nicht, Domain wird nicht bestätigt? Schreib an [E-Mail-Adresse] und nenne den Namen der App sowie den Zeitpunkt. Damit lässt sich im Protokoll nachvollziehen, was passiert ist.

Fragen vor dem Start

Ob deine Anwendung hierher passt, klären wir am besten mit einem Blick auf ihre Anforderungen – Sprache, Arbeitsspeicher, Datenbank, erwartete Last. Antworten gibt es in der Regel am selben Werktag.

Rechnungen und Abrechnung

Rechnungen liegen in der Console unter Abrechnung → Rechnungen als PDF bereit. Stimmt etwas nicht, melde dich: Eine Rechnung wird nie stillschweigend geändert, sondern per Gutschrift korrigiert.

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